MİSYONUMUZ
Taşımacılık sözleşmelerimizdeki taahütlerimizi noksansız yerine getirmek, bunun için etkin bir operasyon, göreve yönelik aylık periyodik araç ve personel denetimleri yapılarak, verdiğimiz kaliteli hizmetin devamlılığını sağlamaktır.
VİZYONUMUZ
Sürekli iyileştirme ve kaliteli hizmet anlayışı ile taşımacılık sektöründe, aranan firma olmak; Çalıştığımız projelerde, etkin bir iletişim ve güven duygusu oluşturarak koşulsuz müşteri sağlamaktır.
Firmamız; Öğrenci ve personel taşımacılığı sektöründe deneyimli, profesyonel hizmet anlayışını benimsemiş bir taşımacılık firmasıdır. 21. yüzyılda değişen iş dünyasının, öğrenci ve personel taşımacılığı sektöründe artan talep ve beklentilerini karşılayacak; donanım, amaç ve yetenek, genç, dinamik ve özverili bir ekipten oluşmaktadır. Herzaman üstün kalite ve hizmet anlayışına önem veren bir taşımacılık firması olduk ve bu şekilde de ilerlemeye devam edeceğiz.
Kalite Politikamız
Firmamız; Müşteri odaklı çalışma sistemi içerisinde, müşteri memnuniyetini sürekli kılmayı, çalışanlarımızın memnuniyetini sağlamayı, her koşulda sürekli gelişmeyi, öğrenci ve personel taşımacılığında mükemmeli arayarak kaliteli, ekonomik ve zamanında taşımacılık hizmeti sunmaktadır. Yönetimimiz çerçevesinde, özellikle sürücü ve araç odaklı eğitimlerde amaçlanan; Avrupa ve benzeri ülkelerde uygulanan, araçlarda bulunan güvenlik ekipmanlarının işlevini ve kullanımı hakkında sürücülerimizi bilinçlendirmek ve riskli durumların önceden algılanmasını sağlamak, ülkemizdeki yetersiz sürücü eğitimlerinin eksiklerini gidermektir.
Bu bağlamda Ataer Turizm olarak bizler, çalışanlarımıza; Kişisel gelişimlerini sağlam, müşteriye verilecek hizmetlerini arttırmak ve güvenliği en üst seviyede tutmak için, her daimi personelimize, hemde tedarikçi personelimize dönemsel iç ve dış kaynaklı eğitimler vermekteyiz.
Farklılıklarımız ve Hizmet Taahütlerimiz
Atabey Turizm; Üstün kalite ve hizmet anlayışına önem veren taşımacılık firmalarındandır. Bu çerçevede, taşımacılık sektöründe hizmet verirken, göz önünde buluyndurulması gereken tüm kurallara karşı titiz ve özenli olmaya çalışmaktadır. Servis araçlarımızın güvenlik ve temizlik kontrolleri düzenli olarak yapılmakta olup servis araç sürücülerimiz, verecekleri hizmet doğrultusunda, özenle seçilmekte, gerekli eğitimlerden geçirilip; Davranışları, kılık kıyafetleri ile sizlere örnek bir hizmet sunmaya çalışmaktadır. Kalite güvence sistemimiz içerisinde kullanılan prosedürlerle ilgili bilgi, sorumluluklarımızla ilgili taahütlerimiz anlaşma şartlarımızda açıkça belirtilmiştir.
Başlıca Prensiplerimiz
- Müşteri Odaklı ve Müşteri Memnuniyeti
- Güven
- Planlama
- İç ve Dış İletişim
- Sorumluluk ve Yetki
- Üstün Kaliteli Hizmet Anlayışı
- Sürekli Gelişim
Kalite Politikamız ve Hizmet Anlayışımız Değişmez Yapı Taşlarıdır.
Hakkımızda
Copyright ® 2015 | Tüm Haklari Saklidir.
Design & host |
" Fındıklı Mh. Açelya Sk. No:1/10 Maltepe - İstanbul "
